|
บริการของ เดโชการ์ดแอนด์เซอร์วิส จำกัด
1) เรามีระบบการบริหารจัดการด้านการรักษาความปลอดภัยอย่างเป็นระบบ
2) เรามีศูนย์ปฏิบัติการ 24 ชั่วโมง ซึ่งคอยประสานและสั่งการ โดยมีเจ้าหน้าที่สายตรวจถูกวางตัวไว้ในโซนต่างๆอย่างเป็น ระบบ ซึ่งพร้อมรับคำสั่งจากศูนย์ปฏิบัติการในการเข้าระงับเหตุจากศูนย์ปฏิบัติการเมื่อได้รับคำสั่ง
3) เราคัดเลือกพนักงานและตรวจสอบประวัติอาชญากร เพื่อเข้ารับการอบรมในวิชาชีพรักษาความปลอดภัย รวมทั้งปลูก จิตสำนึกในงานด้านรักษาความปลอดภัยอย่างครบถ้วน ก่อนส่งมอบให้กับลูกค้า
4) เรามีระบบการติดตาม และประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างเป็นระบบ เช่น สุ่มตรวจสารเสพติด การสุ่มตรวจ การปฏิบัติงาน รวมทั้งการขอความเห็นจากลูกค้าเป็นต้น
5) เรามีการเปลี่ยนตัวพนักงานให้ภายในไม่เกิน 3 ชั่วโมงนับจากได้รับแจ้งจากลูกค้าถึงความบกพร่องและผลการปฏิบัติงานอันเป็นที่ไม่พึงพอใจ
6) เรามีการประเมินผลความพึงพอใจจากลูกค้าทุกเดือนโดยผ่านการกรอกแบบสอบถาม และส่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เข้าพบลูกค้าเพื่อประเมินความพึงพอใจ เพื่อประเมินผลการปฏ่ิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยโดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
|